📰Saleman

V/v Xử lý ví điện tử có CCCD bị trùng

🔔Thông báo       Thân chào ACE Phòng CSKH & Saleman ,     P.CSKH đã liên hệ những khách hàng có CCCD trùng và tiến hành khoá các số theo quy định của NHNN    Từ 01/7/2024, mỗi công dân được cấp  01  căn cước điện tử Ngày 27…

Nguyễn Hùng Thái

V/v Yêu cầu trích xuất ghi âm của khách hàng

🔔Thông báo         Thân chào ACE BUM Team,    1. Phòng CS xin gửi thông tin tóm tắt về Quy trình GQKN, nhưng ở giải đoạn 1 :   Khi tiếp nhận thông tin từ khách hàng. CS tiến hành lấy thông tin và dựa trên thông tin khách h…

Service Desk Finviet

Thông báo về việc điều chuyển tài khoản

Dear ACE Saleman,  Hiện tại nhu cầu xuống đại lý ACE cần điều chuyển số khách hàng đang dùng  - Từ A sang B - Từ Vợ sang Chồng, Từ Chông sang Con hay V/v  Kham khảo Quy trình điều chuyển tại khoản :  CSKH-QT-05_ver02_Quy trình hỗ trợ điều …

Service Desk Finviet

Kiểm tra danh sách phiếu ghi

Dear ACE Saleman ! Hiện tại ACE có thể tra danh sách phiếu ghi tại  Mục số 3. Danh sách trên trang hỗ trợ cho Saleman Anh em lưu ý có 2 phiêu ghi :  - Phiếu ghi của Saleman gửi về sẽ tính là 1 phiếu và SLA cam kết thực hiện của CS - Phiếu gh…

Service Desk Finviet

Cập nhật tình hình V/v 12 tháng khóa tài khoản

Thân chào ACE Saleman, Sau hơn 2 tuần kiểm tra giấy tờ và công văn liên quan bên CSKH chưa thấy có thông tin về việc khóa tài khoản cũng như các quy định liên quan đến 12 tháng và 24 tháng bị khóa.    P.CSKH đang làm việc với IT và Product …

Service Desk Finviet

Hướng dẫn câu lệnh gửi yêu cầu trong nhóm Telegram

🔔Thông báo    Thân chào ACE Saleman,      Để thuận tiên cho AE dễ dàng thực hiện gửi yêu cầu về P.CSKH. PCSKH xin hướng dẫn các bước thực hiện như sau :   A.Tại group hoặc eCocoSale bạn có thể dùng các lênh sau​​    1.Yêu cầu…

Service Desk Finviet
Tải thêm bài đăng
Không tìm thấy kết quả nào