Cập nhật thông tin mới về việc cấp mật khẩu
- Hiện tại theo chính sách và quy định ví điện tử 12 tháng không đổi mật khẩu thì ví sẽ bị khóa. Hiện bộ phận IT và BU không có quy định cũng như thông báo chính thức về vấn đề này. Theo đó phía ngân hàng cũng không có các quy định tương tự.
- Team nắm thông tin và hỗ trợ khách hàng giúp em nhé ạ.
❗Lưu ý :
- Nên tạm thời, CS không phổ biến ra cho salemen và khách hàng.
- Nếu khách hàng gọi lên tổng đài thì tiến hành hỗ trợ khách hàng cấp lại mật khẩu như 1 case cấp mật khẩu bình thường.
